清凉一夏权益卡

盛夏酷暑，热浪滚滚，是否已经感觉要被“热化”？是时候逃离闷热的城市，去寻找一片沁人心脾的清凉了！从惊险刺激的水上乐园，到惬意悠然的森林漂流，再到风景如画的山水秘境，我们为你搜罗了京津冀地区一众能让你“爽到不想回家”的清凉目的地。无论你是追求心跳加速的冒险家，还是向往宁静放松的享乐派，总有一处能浇灭你的暑气，重启你对夏天的热爱。

常见问题解答

1.权益卡包含哪些核心权益?

包含热门景区免票、文化场馆参观、亲子体验项目、休闲娱乐折扣等，具体项目清单可在公众号菜单栏中查看最新列表

2.权益卡购买后，多久激活使用?有效期多久?

激活绑定成功去使用;激活后有效期至2026年12月31日，部分限时合作权益以活动标注的有效期为准，未激活的卡券可退

3.权益卡可以多人共用吗?

孩子/老人怎么买?实名制绑定，仅限本人使用;部分场馆1.2米以下儿童免票，以商家为准，孩子和老人都需要单独为其购买并绑定

4.权益卡需要提前预约吗?预约失败怎么办?

大部分合作场馆免预约直接核销，部分热门景点、亲子项目或节假日时段需要提前预约，预约通道会在公众号内同步更新;若遇预约名额已满，可更换日期或咨询客服获取备选方案

5.周末、法定节假日能正常使用权益卡吗?

大多数周末/节假日正常使用，少数场馆(如博物馆、限定主题)可能有时段限制，出行前建议在小程序查看使用说明，或联系客服确认

6.未激活的权益卡可以转赠给他人吗?

可以的，直接将未激活码转发给他人，由对方实名绑定与激活;激活后权益不可转赠、转借

7.权益卡绑定后，到场馆怎么核销使用?

小程序「我的」页面，点击「我的权益卡」找到核销二维码，出示给工作人员核验，部分场馆需配合身份证核对

8.怎么查看最新的合作场馆列表和权益更新?

登录微信小程序，点击菜单栏「对应权益卡」「权益列表」，可查看所有项目及最新使用规则

9.权益卡可以更换绑定信息吗?

不支持修改实名信息

权益卡为实名制绑定，一经激活绑定，不支持退卡、退款

10.权益卡能覆盖亲子项目吗?儿童有专属政策吗?

儿童需购买权益卡，具体以场馆说明为准，部分场馆对1.2米以下儿童免票，可1大1小参与;1.2米以上

11.企业/单位可以批量采购，定制化需求吗?

大批量采购，可享受优惠、定制服务，还可配套企业团建方案，可直接联系客服对接专属渠道

12.核销时二维码加载失败/刷不出码，该怎么处理?

先检查手机网络是否正常，或退出小程序重新进入页面刷新;若仍无法加载，联系客服提供订单信息，由客服协助人工核验

13.场馆临时闭馆/活动取消，权益卡能怎么处理?

若合作场馆因检修、闭馆、活动取消等原因无法使用，我们会第一时间在小程序发布通知，并为受影响的用户提供权益延期或更换同类型项目的方案，具体以官方公告为准

14.权益卡的所有场馆/项目，都只能使用一次吗?

基础权益为每个场馆/项目可使用1次，部分合作商家支持多次使用，具体使用次数以各项目详情页标注为准

• 清凉一夏权益卡