广东旅游年卡·尊享版

广东旅游年卡常见使用问答

1、问：一个微信可以绑定多张年卡？没有身份证实体卡的儿童如何绑定？

答：一个手机微信可以绑定多张旅游卡，儿童只要有身份证号码 照片就可以同样绑定。

2、问：怎么验证入园，需要带上身份证吗？

答：刷码入园界面动态二维码 人脸识别或身份证 人脸识别，不可以直接刷脸入园，建议出游带上身份证。

3、问：点击了开通旅游卡，没上传照片就退出了激活，显示激活码已使用了怎么办？

答：在公众号点击“刷码入园”即可继续上传照片即可完成激活

4、问：港澳台/外籍身份证的可不可以购买这个旅游卡？

答：暂时不支持港澳台身份证使用，港澳台/外籍居民，可以用护照、居住证或回乡证激活。

5、问：买了多张旅游卡，刚开始一起绑定到一个微信，现在想重新绑定其他微信怎么操作？

答：进入公众号，点击“个人中心”，然后点击“卡包”，将需要绑定至其他微信的“旅游卡号52开头”复制下来，然后重新绑定的微信进入“粤游汇”公众号，点击“个人中心”，选择“绑定已有年卡”，输入身份证和复制的旅游卡号即可绑定。

6、问：年卡照片模糊、美颜过多怎么办，怎么修改？

答：不可主动修改，须联系年卡客服管理员后台修改