特别注意：未到账请于10天内联系平台客服处理，超时无法售后，损失由客人自行承担。

【使用说明】

1、下单手机号默认为充值手机！一个号码每月限购3笔！

（下单后充值手机号无法更改，请准确填写充值手机号码，如因手机号填写错误，由用户自行承担）

2、空号，携号转网，虚拟号，主副卡、集团号、一卡多号都不能充不可充值，请勿下单，否则无法退款！

3、返销：系统显示成功，实际未到账，但是钱已经扣除的。如空号和携号出现反销，由客人自行承担损失！

特别注意：

在充值期间，禁止去其他任何地方充值（官方也不行），如因余额不多或欠费，一定先联系客服，申请退款成功后，再自行充值！！！如因没申请退款，就去其他地方充值造成的返销到账，用户自己承担损失！

安徽电信，上海电信暂时无法充值，请勿提交，其他地区暂无限制

【查询地址】

下单后，即可在此地址查询充值状态，失败的可直接联系客服退款！

http://test.100we.cn

【充值时间】

下单后一般24-72小时左右自动完成充值，如超过时间没有收到，可以联系购买平台客服电话查询

如遇充值系统维护，到账会有延迟，急单勿拍！

【到账时间】

1-7天内到账（话费一次性到账100或其他到账形式）月末月初到账较慢，如遇偶尔超时情况，实际超过72小时还未到账，实属正常，如果遇到这种情况，不愿等待，可以联系平台客服申请退款。（特殊情况特殊处理）

【未到账售后流程】

第一种情况：客服提供给客人的订单状态显示充值失败，无需发任何录屏或者截图，直接可退款

第二种情况：客服提供给客人的订单状态显示订单充值成功，实际未到账，需要客人提供带百度搜索北京时间的录屏进行处理，并且要手机号接验证码登录的过程显示出来，搜索相关缴费记录。

【注意事项】

1、停机欠费可以充值

2、携号转网、虚拟号段、空号、集团号、主副卡，一卡多号不可以充值，请不要提交下单，否则无法售后。

3、欠费可充，停机不可充值，请勿提交！禁止多家平台同时充值

【查询方式】请登录所属运营商app（手机营业厅）核查下单号码的到账情况

【退改说明】抢购成功后一经提交充值名单后不退不改，请谨慎下单！