预约方式：无需预约 周末节假日通用

营业时间：10:00-18:00 17:00停止进场，17:30关停设备

有效期至：2024年6月30日（周末假日通用）

免票政策：每位成人限带1名身高1.2米以下（含）儿童免费

商家地址：北京市昌平区北七家镇平西府街55号-温都水城.水梦奇缘

兑票方式：凭订单短信验证码、或手机号到售票处核验使用（后台二维码不可核验）

发码说明：本产品发短信，全网1个手机号限购5张，实时发码，即买即用，实时核验

游玩项目温馨提示：

1.双子游蛇旋涡：

本设施适用于身高1.4米以上，年龄60周岁以下且身体健康的游客游玩；体重小于40KG或大于90KG的游客谢绝游玩，每筏游客总体重需小于180KG，体重低于75公斤的游客建议双人游玩，低体重乘客游玩时可能会滑行缓慢或在滑道中滞留

2.海王星龙卷风：

本设施适用于身高1.4米以上，年龄60周岁以下且身体健康的游客游玩；体重大于90KG的游客谢绝游玩，四人体重之和应小于320KG，并听从工作人员安排，根据体重轻重均匀分布

3.星际迷航：

本设施适用于身高1.4米以上，年龄60周岁以下且身体健康的游客游玩；体重大于90KG的游客谢绝游玩

4.水星城堡：

本设施适用于体重小于85KG的游客，年龄60周岁以下且身体健康的游客游玩；身高不足 1m 的儿童必须在家长监护下进入魔幻水城堡范围内

5.星云乐园：

滑梯适用的游客重量范围为 20kg≤体重≤60kg

2024初夏票、卡购买核销须知：

1.2024初夏票及卡类售卖日期：2024年5月2日至2024年5月31日；水梦奇缘已经开园。

2.2024初夏票种核销期限为2024年6月30日，初夏季卡产品激活期限为2024年5月31日（含），2024年5月31日以后未激活的卡类产品将不能使用，季卡激活后使用期限截止2024年8月31日；

3.卡类产品为实名制卡，首次开卡须持码到前台激活；双人票、亲子票须持码于前台核验、换票；

4.2024初夏卡类产品不分周末、平日、节假日，均可使用；

5.2024初夏单人季卡、双人季卡不分儿童、成人，均可使用；家庭季卡可以2大1小使用或1大2小使用，“小”指身高1.2米（不含）至1.5米（含）的未成年人；未成年人进场须至少有一名成年人陪同并且需签署健康承诺书；

6.票类产品一个手机号全网限定5张票，卡类产品一个手机号全网限定一份产品；

7.游客下单必填项：票类填写姓名 手机号；卡类产品：姓名 手机号 身份证号；

8.退票政策：未核销均可退；票品核销后或卡类产品开卡后均不可退；

9.65岁以上老年人不可购买此类季卡，如需购买需签署健康承诺书并且每次进场须至少有一名成年人陪同（同行人需另外购票）；

10.卡类产品每天可进场1次；

游玩须知：（下单前请仔细阅读）

1.乐园分为室外戏水区、室内亲子区、室内戏水区，游客入园时需规划好游玩路线，小心地面湿滑，注意安全；更衣柜需自行扫码租赁，租金：大柜20元、小柜15元（押金30元，退柜时返还）；水密室、电竞游戏为场内收费项目，餐饮、购物、游艺项目及泳具租赁等二次消费项目游客需自行付费。

2.入园前，请自备泳衣、泳裤、泳帽、浴巾、沐浴用品、拖鞋等所需物品。

3.在参与玩水上游乐设备或下水时均需光脚或穿着防滑袜/沙滩袜进行游玩。建议提前准备防滑袜/沙滩袜(可替代拖鞋)，可上设备或下水游玩，更加便捷。

4.免票政策：身高1.2米以下（含）的未成年人可免门票进场；儿童票使用政策：为身高1.2米（不含）至1.5米（含）的未成年人，需购买儿童票入场；园区内部分项目有身高体重及年龄限制；1.1米以上儿童禁止进入异性更衣区，如需帮助，请联系工作人员。

5.身高1.5米（不含）以下儿童、年满65周岁（含）以上的游客及残疾人士等特殊人群，必须由监护人陪同入园。

6.患有高血压、心脏病、沙眼、肝炎、中耳炎、急性结膜炎、精神疾病、皮肤病、性病、哮喘病、骨折或关节脱位者、饮酒者、孕妇以及医学鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。

7.园区内禁止携带食品、饮料、酒类；雨伞、各类箱包等；浮排、浮板等大于50公分的水上充气器具；玻璃器皿、瓷器等易碎物品；滑板车、小拖车及任何无动力或自持动力的车辆；管制刀具、易燃易爆、有毒有害、有腐蚀性等危险品。

8.参加水上游乐时，禁止携带手表、首饰等易剐蹭的配饰。贵重物品请存放至所租更衣柜内，以免丢失。

9.为了保障水质卫生，禁止穿鞋进入戏水区。进入戏水区，须穿泳装、佩戴泳帽。

10.园内每项游乐设施均有安全标示牌及游玩说明，游客需了解并遵照工作人员的提示进行游玩。

11.游客服务中心电话：010-81789501；010-81789502 （客服工作时间10:00-18:00）

12.营业时间：2024年4月27至2024年6月14日，全天：10:00-18:00，17:00停止进场，17:30关停设备；后续营业时间提前另行通知

13.园区停车收费标准：2小时之内免费停车，超过2小时的，园区岗亭按照每小时2元收取停车费